廣元市住房和城鄉建設局關于進一步優化全市用水用氣服務標準的通知
廣住建〔2021〕187號
各縣區住房和城鄉建設局、經開區建環局，各供水、供氣企業：
為認真貫徹落實市委市政府關于優化營商環境的決策部署，持續優化營商環境，推動高質量發展，進一步縮短用水用氣報裝時間、減少申請流程、壓減報裝費用，實現我市用水用氣報裝指標明顯提升的目標，我局牽頭制定了全市用水和用氣接入服務標準，請各縣區住房和城鄉建設局、經開區建環局樹立全市“獲得用水用氣”指標一盤棋的思想，督促轄區內供水和供氣企業認真遵照執行，在不改變申請材料、辦理流程及時限、收費標準的前提下，結合本地實際制定報裝服務指南。
附件：1.廣元市非居民用戶給水接入服務標準
2.廣元市居民用戶給水接入服務標準
3.接水業務登記單
4.廣元市非居民用戶燃氣接入服務標準
5.廣元市居民用戶燃氣接入服務標準
6.接氣業務申請表
廣元市住房和城鄉建設局
2021年6月10日
附件1
一、適用范圍
本標準適用于廣元市范圍內具備供水條件且符合供水壓力的非居民用戶給水接入業務。
二、申請材料
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序號 |
資料明細 |
備注 |
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1 |
接水業務登記單 |
單位用戶填寫后加蓋公章 |
三、辦理流程及時限
（一）不涉及外線工程項目辦理流程和時限
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
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用地紅線內 實施的工程 |
申請受理 |
1 |
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施工通水 |
2 |
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合計工作日 |
3 |
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（二）外線工程項目辦理流程和時限
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
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挖掘城市道路 不超過200米的 供水接入工程 |
申請受理 |
1 |
|
外線工程行政審批（實行告知承諾） |
0 |
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施工通水 |
4 |
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合計工作日 |
5 |
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四、收費標準
1.建設工程安裝費按建設工程清單計價定額據實結算。
2.工業企業、外資企業用戶申請單表設計口徑在DN50以下（含DN50）的，不收取工程接入費用。
五、服務標準
1.非居民用戶給水接入實行客戶經理全程代辦，提供“一對一”接水引導、報裝、接入、滿意度回訪服務。
2.實行“一窗受理 一窗辦結”，客戶提交《接水業務登記單》，簽訂委托代辦協議，客戶經理提供外線工程行政審批、設計施工、施工通水等環節咨詢服務及全程代辦服務。
六、其他告知事項
在用水接入過程中如有相關意見或建議可通過四川政務服務網（http://www.sczwfw.gov.cn）、天府通辦APP等渠道反饋。
附件2
一、適用范圍
本標準適用于廣元市范圍內無水費糾紛及違章用水情況的居民用戶給水接入業務。
二、申請材料
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序號 |
資料明細 |
備注 |
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1 |
接水業務登記單 |
附申請人主體證明 及用戶花名冊信息 |
三、辦理流程及時限
1.居民集體戶（50戶以上）
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
居民集體戶 （50戶以上） |
申請受理 |
1 |
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設計、施工 |
雙方合同約定 |
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驗收通水 |
1 |
2.居民零散戶（50戶以下）
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
居民零散戶 （50戶以下） |
申請受理 |
1 |
|
設計、施工 |
13 |
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|
驗收通水 |
1 |
|
|
合計工作日 |
15 |
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四、收費標準
工程安裝費按建設工程清單計價定額據實結算。
五、服務標準
1.對居民樓盤新裝給水接入、戶表改造實行客戶經理全程代辦，提供“一對一”接水引導、報裝、接入、滿意度回訪服務。
2.實行“一窗受理 一窗辦結”，客戶提交《接水業務登記單》，簽訂委托代辦協議，客戶經理提供外線工程行政審批、設計施工、施工通水等環節咨詢服務及全程代辦服務。
六、其他告知事項
在用水接入過程中如有相關意見或建議可通過四川政務服務網（http://www.sczwfw.gov.cn）、天府通辦APP等渠道反饋。
附件3
接水業務登記單
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項目名稱： |
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申請人/單位 |
項目名稱: |
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項目地址： |
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（申請人/單位）地址： |
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社會統一信用代碼： |
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法人代表： |
經辦人： |
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法人代表電話： |
經辦人電話： |
|
法人身份證號： |
經辦人身份證號： |
|
電子郵箱地址： |
固定電話： |
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工程項目：□新裝 □改造 □其它 （ ） |
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建筑類別：□多層 □高層 |
用水類別：□正式 □臨時 |
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客戶類型：□單位 □居民（ 戶） |
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用戶備案資料： |
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附件4
廣元市非居民用戶燃氣接入服務標準
一、適用范圍
本標準適用于廣元市范圍內非居民客戶的燃氣接入業務。
二、報裝材料
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序號 |
資料明細 |
備注 |
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1 |
用氣申請表 |
單位用戶填寫后加蓋公章 |
三、辦理流程和時限
(一)不涉及外線工程項目辦理流程和時限
1.小微無地埋工程
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
小微無地埋工程客戶 （純戶內） |
申請受理 |
1 |
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施工通氣 |
2 |
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合計工作日 |
3 |
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2.普通膜式表含地埋工程
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
普通膜式表含地埋客戶 |
申請受理 |
1 |
|
施工通氣 |
7 |
|
|
合計工作日 |
8 |
|
3.調壓柜含地埋工程
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
調壓柜含地埋客戶 |
申請受理 |
1 |
|
施工通氣 |
8 |
|
|
合計工作日 |
9 |
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(二)外線工程項目辦理流程和時限
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
挖掘城市道路不超過200米的供氣接入工程 |
申請受理 |
1 |
|
外線工程行政審批（實行告知承諾） |
0 |
|
|
施工通氣 |
5 |
|
|
合計工作日 |
6 |
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四、服務標準
1.對非居民用戶燃氣接入實行客戶經理“一對一”上門代辦服務制。
2.實行“一窗受理”，客戶提交《用氣申請表》，簽訂委托代辦協議，客戶經理提供設計施工、外線工程行政審批等環節燃氣咨詢服務及全程代辦服務。
五、燃氣工程安裝費用
建筑區劃紅線內的工程安裝費按建設工程清單計價定額據實結算；建筑區劃紅線外的燃氣配套工程由供氣企業無償建設，不收取用戶任何費用。
六、其他告知事項
在用氣接入過程中如有相關意見或建議可通過四川政務服務網（http://www.sczwfw.gov.cn）、天府通辦APP等渠道反饋。
附件5
一、適用范圍
本標準適用于廣元市范圍內居民客戶的燃氣接入業務。
二、報裝材料
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序號 |
資料明細 |
備注 |
|
1 |
用氣申請表 |
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三、辦理流程和時限
1.居民集體戶（20戶以上）
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
居民集體戶 （20戶以上） |
申請受理 |
1 |
|
設計、施工 |
雙方合同約定 |
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驗收通氣 |
1 |
2.居民零散戶（20戶以下）
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適用范圍 |
業務流程 |
辦理時限（工作日） |
|
居民零散戶 （20戶以下） |
申請受理 |
1 |
|
設計、施工 |
12 |
|
|
驗收通氣 |
1 |
|
|
合計工作日 |
14 |
|
四、服務標準
1.對居民樓盤客戶實行“一對一”客戶經理上門代辦服務制。
2.實行“一窗受理”，客戶提交《用氣申請表》，簽訂委托代辦協議，客戶經理提供設計施工、外線工程行政審批等環節燃氣咨詢服務及全程代辦服務。
五、燃氣工程安裝費用
燃氣工程安裝費按建設工程清單計價定額據實結算。
六、其他告知事項
在用氣接入過程中如有相關意見或建議可通過四川政務服務網（http://www.sczwfw.gov.cn）、天府通辦APP等渠道反饋。
附件6
接氣業務申請表
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申請日期 |
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申請戶數 |
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業務類型 |
新裝/改裝 |
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申請人 |
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身份證號碼 |
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用戶名稱 |
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用戶地址 |
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用氣性質 |
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社會統一信用代碼 |
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聯系人 |
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聯系方式 |
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勘測意見 |
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備 注 |
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