元旦將至，12月31日，廣元市天然氣有限責任公司黨委書記、董事長朱恒深入施工一線、服務網點開展節前安全檢查。（朱恒檢查利州區苴國路御景灣東側至西側天然氣管道改造工程）在利州區苴國路御景灣東側至西側天然氣管道改造工程現場，朱恒詢問了改造工程進展情況，詳細了解了壓力管道施工監檢...

為提升服務質量，更好地服務用戶。12月1日——15日期間，廣元燃氣開展了2021年度用戶滿意度調查工作。本次調查通過“互聯網+”、短信調查、用戶回訪、用戶走訪、用戶座談會等方式，對廣元燃氣的七個主營分公司進行了滿意度調查。本次滿意度調查工作以市場主體的獲得感和滿意度為導向，...

為提升客服代表服務水平，旨在增強電話禮儀知識，提高客服職業素養，學習有效溝通技巧?？头行?2月30日，組織員工開展了服務認知及電話禮儀培訓。此次培訓圍繞：客服職業素養提升、接聽電話的禮儀、結束電話的禮儀、電話話術與文明用語等內容展開。通過培訓，讓大家認識到在平常接打電話需...

2021年，青川分公司按照“提升服務理念、優化服務環境、創新服務措施、提高服務水平”的總體要求，為青川經濟開發區莊子產業園、新材料產業園、浙商產業園內的機械制造業（鑄造）、礦產品深加工及配套產業園的客戶提供了更加優質的服務，提升了用戶的滿意度，助推區域經濟發展貢獻了廣燃力量...

為持續深入推進廣元市昭化區“放管服”改革，昭化分公司緊緊圍繞企業“不出園區就能用上天然氣”的便企宗旨，積極深入實施“三零”服務，推行“獲得用氣”客戶經理全程代辦，持續提升昭化區優化營商環境，助力昭化家居產業園區高效發展，紛紛為“氣保姆”服務點贊。一張藍圖繪就“獲得用氣”“零...