廣元市天然氣有限責任公司開展2021年度滿意度調查

為提升服務質量，更好地服務用戶。12月1日——15日期間，廣元燃氣開展了2021年度用戶滿意度調查工作。

本次調查通過“互聯網+”、短信調查、用戶回訪、用戶走訪、用戶座談會等方式，對廣元燃氣的七個主營分公司進行了滿意度調查。

本次滿意度調查工作以市場主體的獲得感和滿意度為導向，與抓好營商環境政務服務評估指標提升工作相結合，同期召開了2021年度用戶座談會。

（用戶座談會）

用戶座談會主要邀請了測評期內的工商企事業單位用戶代表。觀看了安全用氣宣傳教育片，用戶代表們也就當前關注的天然氣相關熱點問題做了現場交流發言，提出了一些意見和建議。

下一步，公司將把用戶滿意度作為衡量工作質量的標準，促把解決用戶反映強烈的問題作為改進工作的主要方向，全面提升服務質量，展示好廣元燃氣良好的服務形象。