6月28日,公司組織召開了《廣元市優化營商環境條例》集中宣講及2024年優化營商環境、服務質量提升工作推進會。黨委副書記、職工董事、工會主席劉正軍同志出席會議并講話。
會議傳達學習了省委《關于以控制成本為核心優化營商環境的意見》和楊浩常務副市長的講話精神。宣講了《廣元市優化營商環境條例》,解讀了《2023年度四川省營商環境評價指標分冊報告(用水用氣)》,通報了3-5月各公司“服務質量提升”工作開展情況。
劉正軍強調,一要強化宣傳學習,營造濃厚輿論氛圍。各公司、各部門要充分運用公司現有媒介平臺,采取干部職工會,專題講座等多種形式,全方位、多渠道、全覆蓋宣傳《條例》,讓廣大用戶和公司員工對《條例》入心入腦。二要狠抓服務質量,鞏固提升工作成效。各公司、各部門要以服務質量提升為抓手,持續鞏固優化營商環境工作成果,要直面服務用戶過程中存在的問題短板,深入查找分析問題根源,細化工作措施及時補短強弱,全面提升用戶認可度和滿意度。三要認真梳理總結,形成一批經驗成果。各公司、各部門要認真總結在開展優化營商環境、服務質量提升工作過程中形成的好經驗、好做法,形成一批可復制、可推廣的典型經驗,促進公司服務質量全面提升,打造“廣元燃氣”民生服務優質品牌。
總經理助理肖嬙,各部門、分公司主要負責人及相關人員參加會議。