廣元市天然氣有限責任公司劍閣分公司“三個一”助推優化營商環境再提升

為營造優化營商環境濃厚氛圍，劍閣分公司建隊伍、搭平臺、制清單上下足功夫，助推區域營商環境優化提升，成效明顯。

組建一支宣傳隊伍。劍閣分公司組建了由經理掛帥，營銷部牽頭，各部門共同參與的宣傳隊伍，通過開展“我為群眾辦實事 我為企業解難題”主題實踐活動，讓獲得用氣優化營商環境建設宣傳，深入社區、深入廣大用戶。

   搭建一套宣傳體系。分公司依托各對外服務窗口，擺放優化營商環境的宣傳材料，全面推進“一站式辦理”、“一網通辦”和“經理服務日”機制，利用電子屏循環播放優化營商環境的宣傳標語和辦理事項務時限等。整合“線上”“線下”資源，借助“傳統”+“現代”媒介平臺，實現便企利民。

制定一份責任清單。分公司制作了一份客戶經理責任清單，公布了經理、副經理、干部職工結對服務臺賬以及24小時燃氣服務熱線“962677”，在企業和居民用氣方面，切實做到有疑問及時解決答復、有問題及時解決，打通了服務用戶“最后一公里”。