利州分公司惠企服務出實招 助企紓困解難題

（贈送錦旗現場）

近年來，利州分公司以提高用戶“獲得用氣”便利度為抓手，采取有力措施為企業排憂解難。在和信公司房屋規劃初期，主動對接，及時了解樓盤用氣需求、建設規模等情況，并給出專業意見和建議。簽訂服務合同后，嚴格執行公司“客戶經理”服務制度，由客戶經理牽頭，組成設計、工程、安裝、安全工作人員為一體的工作專班，為用戶提供上門服務，縮減服務流程時限。同時，利州分公司還出資350余萬元，完成近4公里紅線外主管道建設，以滿足樓盤整體規劃需求。目前，紅線外主管道已竣工并正式投運。和信公司從2018年至2023年向利州分公司累計申請居民生活用氣5000余戶。截至2024年4月，已全部安裝且完成驗收通氣。

一面錦旗，是榮譽更是責任，是對分公司工作的肯定與認可，也是對公司服務工作的鞭策和激勵。利州分公司將以此為契機，持續鞏固拓展優化營商環境工作成果，始終秉承“用心溝通 永愛服務”的理念，以優質的服務，務實舉措推動公司服務質量提升年各項工作落地見效，擦亮“廣元燃氣”優質服務名片。