尊敬的天然氣用戶:
根據《廣元市利州區應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部關于加強臨時性社會管控的通告》要求,自2022年10月18日零時起,對利州區(含廣元經開區)進一步加強臨時性社會管控。為確保臨時管控期間天然氣平穩供應,現將有關事項通告如下:
一、在臨時性社會管控期間,公司暫停戶內安裝、入戶安檢、通氣驗收、上門抄表等業務。
二、公司各服務廳均正常營業(市政務中心窗口、經開區政務中心窗口、三堆便民服務中心窗口、榮山便民服務中心窗口除外),在符合屬地疫情管控前提下,用戶可根據自身需求憑24小時核酸檢測陰性證明到就近服務廳購氣,也可到24小時自助終端機購氣,普表、物聯網表用戶(不包括IC卡表用戶)可通過微信、支付寶實行網上自助繳費。
三、如需故障報修、業務查詢等,請撥打公司24小時燃氣客服熱線: 962677,我們將及時為您處理。
四、日常用氣時,需保持開窗通風,并有人監管,做到人走火滅、關閉閥門;發現漏氣 (天然氣中加有刺激性氣味的加臭劑)、天然氣設施損壞等異常情況時,要及時關閉閥門,打開門窗,禁用火種和電器,并在安全地方撥打公司24小時燃氣客服熱線: 962677,由搶險人員上門處置。必要時疏散人群、設置警戒、報告火警等。
廣元市天然氣有限責任公司
2022年10月18日