隨著氣溫日漸轉冷,廣元市天然氣有限責任公司24小時客服熱線“962677”話務量持續走高,話務高峰日總呼入量達1900余次,日平均呼入量達950余次。面對話務高峰的巨大挑戰,通過調每日整客服班次、加快處理轉辦任務、強化工單質量管控、加強與“12345政務服務熱線”等公共服務...
讓每一個顧客滿意是我們一切工作的目標
隨著氣溫日漸轉冷,廣元市天然氣有限責任公司24小時客服熱線“962677”話務量持續走高,話務高峰日總呼入量達1900余次,日平均呼入量達950余次。面對話務高峰的巨大挑戰,通過調每日整客服班次、加快處理轉辦任務、強化工單質量管控、加強與“12345政務服務熱線”等公共服務...
為進一步提高員工消防安全意識,增強應急自救能力。11月30日,廣元市天然氣有限責任公司燃器具銷售分公司與暖通分公司、采購部、風控法務部聯合開展消防安全知識培訓。本次培訓,圍繞浙江“9.29”重大火災事故案例分析,結合工作實際,就消防安全管理、日常消防檢查、初期火災逃生自救常...
12月1日,廣元市天然氣有限責任公司114名在職安裝檢修員工取得由廣元市人力資源和社會保障局鑒定簽發的《燃氣燃燒器具安裝檢修工職業技能等級證書》,其中高級工16人,中級工98人。為加強燃氣燃燒器具安裝檢修人員標準化作業管理,實現全員持證上崗、合法作業,公司對所有燃氣燃燒器具...
2020年11月30日,廣元市天然氣有限責任公司微信、支付寶生活繳費正式上線。普表、物聯網表用戶(不包括IC卡表用戶)可通過微信和支付寶中的生活繳費功能繳納燃氣費。繳費流程:1、打開微信、支付寶客戶端,點擊【生活繳費】2、選擇燃氣費3、選擇繳費單位-廣元市天然氣有限責任公司...
11月26日,由廣元市精神文明建設委員會主辦的“V”廣元民生志愿服務聯盟成立暨百場志愿服務進社區啟動儀式在南河廣場舉行。廣元市天然氣有限責任公司作為“V”廣元民生志愿服務聯盟創始成員派出40余名志愿者參加了成立大會。(楊俊良代表“V”廣元民生志愿服務聯盟成員單位發言)啟動儀...