戰疫保供 廣燃人擔當作為當先鋒

      10月6日以來，廣元市天然氣有限責任公司積極響應市委市政府疫情防控部署要求，公司黨委書記、董事長朱恒第一時間組織召開緊急視頻會議安排部署戰疫保供工作，舉全司之力，全力以赴“保安全、保民生、保穩定”。廣大黨員干部堅守初心、牢記宗旨、主動作為、勇當先鋒，70余人堅守崗位，40余名志愿服務者參加社區防疫志愿服務，在戰疫保供一線書寫“廣燃故事”，為打贏疫情防控攻堅戰貢獻力量。

      巡護監測不松懈,安全供應有保障。公司迅速啟動保供應急預案，落實24小時領導帶班制度，調度中心、安全應急部、客服中心、一線營業大廳等重要部門以及輸配氣站、場等重要崗位輪班值守，壓緊壓實保供責任，嚴密監測400余公里天然氣長輸管網“主動脈”和3000余公里城鎮管網“毛細血管”，全面排查配氣站、場燃氣設施設備，積極協調中石油、中石化上游氣源單位調度氣源1850萬方，確保了天然氣安全平穩供應。

(加強管網運行監測和配氣場站燃氣設施設備巡護)

      線上線下多渠道,優質服務暖人心。公司客服中心、網管中心、營業服務大廳、維修搶險班組人員堅守崗位、恪盡職守，黨員、團員突擊隊定期巡查轄區醫院燃氣設施設備，志愿服務流動車深入城郊、鄉鎮、居民住戶開展“一對一”上門服務，全力以赴保障廣大用戶購氣用氣需求。截至目前，“962677”24小時客服熱線受理業務1725筆，維修搶險人員上門處理維修196筆、遠程協助處理598筆，引導用戶完成線上及線下購氣4059筆，其中網上購氣和24小時自助終端購氣3391筆，柜臺售氣、流動車送氣上門和代購氣668筆。

(線上線下多渠道優質服務滿足用戶用氣需求)

      志愿服務當先鋒,同心共筑防疫墻。大事難事見擔當，危難時刻顯本色。公司主動擔當社會責任，充分發揮“黨員先鋒隊”“青年突擊隊”“志愿服務隊”作用，按照“就近就便、統籌調配”的原則，100余名黨員、青年團員踴躍報名充實公司防疫保供后備力量，組織黨員干部職工、青年團員40余人，積極參與所在社區、小區疫情防控一線志愿服務，協助做好政策宣傳、出入登記、敲門行動、秩序維護、物資采購等防疫工作，廣大黨員干部、青年團員始終沖鋒在前，以行動書寫忠誠，用奉獻詮釋擔當。

(廣大黨員干部職工、青年團員同心戰疫，積極協助社區開展疫情防控一線志愿服務)