8月2日,廣元燃氣客服中心組織了燃氣客服熱線整合工作營業收費系統操作培訓,公司客戶服務人員20余人參加培訓。
培訓會主要以客服系統與營業收費系統對接、營業收費系統客服工作操作流程等方面進行培訓。
對營業收費系統客服工單模塊進行了詳細的講解,參會人員認真聆聽,現場抽選參訓人員進行實操演練,增強了培訓實效。
會議要求,公司客戶服務人員要以此次培訓為契機,不斷深入學習對營業收費系統客服工單模塊的熟練操作,確??头谓訂胃咝?、錄入數據準確無誤,為燃氣客服熱線整合工作奠定堅實的基礎。
8月2日,廣元燃氣客服中心組織了燃氣客服熱線整合工作營業收費系統操作培訓,公司客戶服務人員20余人參加培訓。
培訓會主要以客服系統與營業收費系統對接、營業收費系統客服工作操作流程等方面進行培訓。
對營業收費系統客服工單模塊進行了詳細的講解,參會人員認真聆聽,現場抽選參訓人員進行實操演練,增強了培訓實效。
會議要求,公司客戶服務人員要以此次培訓為契機,不斷深入學習對營業收費系統客服工單模塊的熟練操作,確??头谓訂胃咝?、錄入數據準確無誤,為燃氣客服熱線整合工作奠定堅實的基礎。